Aviso de confidencialidad
De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley») y el Reglamento de la Ley (el «Reglamento»), y en cumplimiento de la obligación de «Deshidratadora Aguascalientes», S.A. de C.V. («DASA»), empresa responsable de proteger los datos personales de sus clientes y proveedores, le informamos lo siguiente:
1. Responsable del tratamiento de sus datos personales:
El responsable del tratamiento de sus datos personales, es la persona moral denominada «Deshidratadora Aguascalientes», S.A. de C.V. («DASA»), sociedad constituida conforme a las leyes mexicanas, con domicilio en Carretera Estatal N°27 KM 15.31, colonia El Barranco, código postal 20305, en el municipio de San Francisco de los Romo, Aguascalientes.
DASA ha designado un departamento encargado de la custodia de los datos personales de sus clientes y proveedores, dentro de su domicilio, el cual atenderá y dará trámite a todo lo relacionado con el presente Aviso de Privacidad (el «Aviso»). Para ello, DASA pone a su disposición las siguientes formas de contacto:
- Correos electrónicos: privacidad@santotomas.com.mx ; privacidadclientes@santotomas.com.mx ; y/o privacidadproveedores@santotomas.com.mx
- Dirección: Vicente Guerrero Pte. sin número, colonia Centro, código postal 20300, en el municipio de San Francisco de los Romo, Aguascalientes.
- Teléfono: (449) 91-44-253.
- Atención en caso de clientes:
Luis Fernando Valdés Loera – Director de marketing y ventas. - Atención en caso de proveedores:
Roberto Carlos Hernández Xochicale – Director de Operaciones – Proveedores de suministros y servicios.
2. Contenido de los datos personales:
Para los efectos del Aviso, se entiende por datos personales cualquier información relativa al cliente y/o proveedor de DASA, que usted mismo nos proporcione, incluyendo pero sin limitarse a lo siguiente
2.1. Datos generales. Nombre completo; identificación oficial; edad; fecha de nacimiento; domicilio; comprobante de domicilio; estado civil; nacionalidad; documento migratorio; correo electrónico; teléfono particular, de trabajo, celular; registro federal de contribuyentes; Clave Única de Registro de Población (CURP); firma; fotografía de la persona; datos laborales, como puesto, domicilio, correo electrónico y teléfono de trabajo; datos patrimoniales, tales como cuentas bancarias, número de tarjetas bancarias, nombre del titular, número de tarjeta, fecha de vencimiento, tipo de tarjeta, y cualquier otra información necesaria para la contratación de servicios; así como cualquier otra documentación o información que se requiera para la relación comercial o contractual que actualmente existe entre DASA y usted.
2.2. Datos sensibles. DASA no recoge ni utiliza datos personales sensibles de sus clientes y proveedores.
Dichos datos personales sólo serán objeto de las finalidades del tratamiento de sus datos personales, definidas más adelante en el presente Aviso, mientras subsista la relación comercial o contractual, y hasta por el término que establezca la ley de la materia.
3 . Fines del tratamiento de sus datos personales:
DASA declara como finalidades del tratamiento de sus datos personales las necesarias para dar cumplimiento a la relación comercial o contractual que existe entre usted y DASA, siendo las siguientes:
- Formar, controlar y actualizar ficheros generales y directorios de clientes y proveedores; revisar y gestionar las operaciones realizadas, o a realizar con usted; y dar seguimiento a las actividades derivadas de dichas operaciones.
- Realizar los pagos y/o cobros que correspondan a las obligaciones derivadas de la relación comercial y/o contractual de DASA con usted.
- Realizar o cumplir auditorías internas y externas; presentar declaraciones informativas de clientes y proveedores; enviarle nuestras comunicaciones, como encuestas y ofertas promocionales; así como comercializar y emitir comunicaciones para y con usted en relación con los servicios prestados por DASA.
- Realizar estudios de mercado a través de encuestas, con el fin de atender mejor sus necesidades, evaluar la calidad de nuestros productos y servicios, nuestros distintos tipos de comunicación, campañas publicitarias y/o actividades promocionales.
- Darse de alta en nuestro sistema ERP (Enterprise Resource Planning), con la finalidad de desarrollar y gestionar la relación comercial y contractual que DASA mantiene con usted.
- Identificación de visitantes, auditores o terceros que accedan a las instalaciones de DASA.
En el caso de los proveedores:
- Elaborar los contratos y/o documentos necesarios para la prestación de servicios y/o suministro de productos que le sean solicitados por DASA; dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación comercial y/o contractual de DASA con usted; así como velar por el cumplimiento de dichas obligaciones.
- Recibir los servicios y/o productos solicitados por DASA, notificar sobre cambios, actualizaciones, ampliación y/o conclusión en los servicios contratados y productos suministrados a DASA; y en su caso, realizar evaluaciones periódicas de sus servicios y/o productos, a fin de solicitar, en su caso, la mejora en la calidad de los mismos.
- Movimientos bancarios y registro de proveedores en el portal bancario.
En el caso de los clientes:
- Elaborar los contratos y/o documentos necesarios para la prestación de servicios y venta de productos que le sean solicitados; dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación comercial y/o contractual de DASA con usted; así como velar por el cumplimiento de dichas obligaciones.
- Prestar los servicios y/o productos solicitados, notificar sobre cambios, actualizaciones, ampliación y/o conclusión en los servicios contratados y/o productos suministrados; y en su caso, realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a fin de mejorar la calidad de los mismos.
- Enviar y, de cualquier otra forma, entregar muestras de los productos que DASA comercializa, así como de cualquier otro producto o servicio que haya sido adquirido y/o contratado por usted.
DASA podrá utilizar sus datos personales para otras finalidades, siempre que éstas sean compatibles con las anteriores y/o sean necesarias para la citada relación negocial y/o contractual.
4 . Entrega del Aviso y consentimiento para el tratamiento de sus datos personales:
Puesta a disposición: DASA pondrá a su disposición el contenido del presente Aviso o un extracto del mismo en su domicilio o en su página web www.dasacv.com, así como en los siguientes medios:
4.1. Forma personal o directa. En los casos en los que DASA recabe directamente sus datos, se le informará en ese momento del Aviso o de un extracto, bien a través de los formatos en los que se recojan dichos datos, bien a través de la plataforma que haya utilizado para facilitarnos directamente sus datos.
4.2. Forma indirecta. En los casos en que DASA obtenga sus datos de manera indirecta, pondrá a su disposición el contenido del Aviso, por correo electrónico, fax o a través de cualquier otro medio de comunicación a distancia que conste en los datos obtenidos de manera indirecta.
Consentimiento: En el exclusivo supuesto de que DASA pretenda tratar sus datos personales para una finalidad distinta de las previstas en el párrafo anterior, deberá recabar su consentimiento conforme a lo siguiente:
Consentimiento tácito: Una vez que DASA le notifique las nuevas finalidades, dispondrá de un plazo de 5 días naturales para manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales a través de los medios indicados en el apartado 1. En caso de que DASA no reciba su negativa, se entenderá que nos ha dado su consentimiento tácito.
Consentimiento expreso: DASA podrá implementar las medidas necesarias para que usted manifieste en ese momento su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales, ya sea a través de medios impresos o electrónicos. En caso de tratamiento de datos personales sensibles, deberá darnos su consentimiento por escrito.
5. Procedimiento de revocación del consentimiento:
En cualquier momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos; para lo cual, deberá enviar la solicitud por escrito conforme al procedimiento establecido en el apartado 8 del Aviso.
6. Acciones para impedir el uso o la divulgación no autorizados:
Con el fin de proteger sus datos personales, DASA realiza continuamente las siguientes acciones:
- Confidencialidad de la información: DASA y su personal guardan confidencialidad respecto de sus datos personales recabados, la cual subsistirá aún después de finalizada la relación comercial y/o contractual con usted.
- Notificación de confidencialidad: En caso de que, por cualquier motivo, DASA se vea en la necesidad de proporcionar sus datos personales a terceros (en los términos previstos en la Ley, su Reglamento o en el presente Aviso), notificará a dichos terceros la obligación de cumplir con lo dispuesto en la Ley y su Reglamento, el Aviso y la confidencialidad de sus datos personales.
- Administración de bases de datos: Los datos personales son resguardados mediante el uso de bases de datos, las cuales son administradas únicamente por las personas designadas por DASA para tal efecto, sin permitir su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas.
- Sistemas informáticos y de información: Las bases de datos están protegidas por sistemas informáticos enfocados a prevenir y evitar que personas ajenas a DASA accedan a sus datos personales.
7 . Limitar el uso o la divulgación de sus datos personales:
En caso de que usted desee limitar el uso y divulgación de sus datos personales, podrá enviar la solicitud respectiva conforme al procedimiento establecido en el apartado 8 del Aviso.
8 . Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos (ARCO):
De conformidad con lo dispuesto en la Ley, usted tiene derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá enviar al Departamento correspondiente una solicitud que deberá contener, al menos:
- Su nombre completo y dirección.
- Documentos que acrediten su identidad o la representación legal de la persona que comparece en su nombre.
- Descripción clara y precisa de los datos personales con respecto a los cuales desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados, o con respecto a los cuales desea limitar el uso o la divulgación.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
- En caso de solicitar la rectificación de los datos, indique también los cambios que deben realizarse y aporte documentación que justifique su solicitud.
DASA le informará de la resolución adoptada, en el caso de que sea procedente, DASA dispondrá de un plazo de 45 días, a contar desde la fecha en que se le comunique la respuesta, para hacerla efectiva. El procedimiento deberá realizarse en los términos establecidos en la Ley y su Reglamento.
9 . Actualización de datos personales:
Para garantizar la exactitud de sus datos personales, le invitamos a actualizarlos periódicamente poniéndose en contacto con nosotros a través de los medios indicados en la sección 1.
10 . Cambios en el anuncio:
DASA se reserva el derecho a realizar modificaciones al presente Aviso, en cuyo caso DASA le informará a través de alguna de las formas y medios establecidos en el apartado 4. de la Notificación.
11 . Transferencia de información personal:
En caso de que DASA llegue a transferir sus datos personales para llevar a cabo finalidades distintas a las establecidas en el apartado 3., lo hará previa suscripción de acuerdos de confidencialidad con terceros y, siempre que: (i) obtenemos su consentimiento previo; y (ii) La persona a la que se transmiten acepta someter el tratamiento de los datos personales a los fines para los que fueron recogidos y de conformidad con el presente Aviso.
Consentimiento:
Si no manifiesta su negativa para que sus datos personales sean transferidos de conformidad con el párrafo anterior, en los términos y formas previstos en el apartado 4. se entenderá que ha dado su consentimiento tácito para ello. No obstante lo anterior, DASA podrá implementar las medidas necesarias para que usted pueda manifestar su consentimiento expreso para la transferencia de sus datos personales.
Excepción al consentimiento:
Cabe señalar que su consentimiento para la transferencia de sus datos personales no será necesario cuando DASA requiera transmitirlos en los supuestos a que se refiere el artículo 37 de la Ley.
Última actualización: 14 de mayo de 2021.
«Deshidratadora Aguascalientes», S.A. de C.V. («DASA»)
Roberto Carlos Hernández Xochicale
De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley») y el Reglamento de la Ley (el «Reglamento»), y en cumplimiento de la obligación de «Comercializadora Santo Tomás», S.A. de C.V. («COMSANTO»), empresa responsable de proteger los datos personales de sus clientes y proveedores, le informamos lo siguiente:
1. Responsable del tratamiento de sus datos personales:
El responsable del tratamiento de sus datos personales es la persona moral denominada «Comercializadora Santo Tomás», S.A. de C.V. («COMSANTO»), sociedad constituida conforme a las leyes mexicanas, con domicilio en Calle López Cotilla número 2032 Piso 6, Colonia Arcos Vallarta, C.P. 44130, en Guadalajara, Jalisco.
COMSANTO ha designado un departamento encargado de la custodia de los datos personales de sus clientes y proveedores, dentro de su domicilio, el cual atenderá y dará trámite a todo lo relacionado con el presente Aviso de Privacidad (el «Aviso»). Para ello, COMSANTO pone a su disposición las siguientes formas de contacto:
- Correo electrónico: avisodeprivacidad@santotomas.com.mx
- Dirección: Calle López Cotilla número 2032 Piso 6, Colonia Arcos Vallarta, C.P. 44130, en Guadalajara, Jalisco.
- Teléfono: 33 3645-4282
- Atención en caso de clientes y proveedores: Karina Michelle Meza Cuevas
2. Contenido de los datos personales:
Para efectos del Aviso, se entiende por datos personales cualquier información relativa al cliente y/o proveedor de COMSANTO, que usted mismo nos proporcione, incluyendo pero sin limitarse a lo siguiente
2.1. Información general. Nombre completo; identificación oficial; edad; fecha de nacimiento; domicilio; comprobante de domicilio; estado civil; nacionalidad; documento migratorio; correo electrónico; teléfono particular, de trabajo, celular; registro federal de contribuyentes; Clave Única de Registro de Población (CURP); firma; fotografía; datos laborales, como puesto, domicilio, correo electrónico y teléfono de trabajo; datos patrimoniales, tales como cuentas bancarias, número de tarjetas bancarias, nombre del titular, número de tarjeta, fecha de vencimiento, tipo de tarjeta, y cualquier otra información necesaria para la contratación de los servicios; así como cualquier otra documentación o información necesaria para la relación comercial o contractual que actualmente existe entre COMSANTO y usted.
2.2. Datos sensibles. COMSANTO no recoge ni utiliza datos personales sensibles de sus clientes y proveedores.
Dichos datos personales sólo serán objeto de las finalidades del tratamiento de sus datos personales, definidas más adelante en el presente Aviso, mientras subsista la relación comercial o contractual, y hasta por el término que establezca la ley de la materia.
3 . Fines del tratamiento de sus datos personales:
COMSANTO declara como finalidades del tratamiento de sus datos personales las necesarias para dar cumplimiento a la relación comercial o contractual que existe entre usted y COMSANTO, siendo las siguientes:
- Formar, controlar y actualizar ficheros y directorios generales de clientes y proveedores; revisar y gestionar las operaciones realizadas o a realizar con usted; y dar seguimiento a las actividades derivadas de dichas operaciones.
- Realizar los pagos y/o cargos correspondientes a las obligaciones derivadas de la relación comercial y/o contractual entre COMSANTO y Usted.
- Realizar o cumplir auditorías internas y externas; presentar declaraciones informativas de clientes y proveedores; enviarle nuestras comunicaciones, como encuestas y ofertas promocionales; así como comercializar y emitir comunicaciones para y con usted en relación con los servicios prestados por COMSANTO.
- Realizar estudios de mercado a través de encuestas, con el fin de atender mejor sus necesidades, evaluar la calidad de nuestros productos y servicios, nuestros distintos tipos de comunicación, campañas publicitarias y/o actividades promocionales.
- Registrarse en nuestro sistema, con el fin de desarrollar y gestionar la relación comercial y contractual que COMSANTO tiene con usted, entre ellos Comercia GS y Contpaq i.
- Identificación de visitantes, auditores o terceros que entren en las instalaciones de COMSANTO.
En el caso de los proveedores:
- Elaborar los contratos y/o documentos necesarios para la prestación de servicios y/o suministro de productos que le sean solicitados por COMSANTO; dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación comercial y/o contractual de COMSANTO con usted; así como asegurar el cumplimiento de dichas obligaciones.
- Recibir los servicios y/o productos solicitados por COMSANTO, notificar sobre cambios, actualizaciones, ampliación y/o conclusión en los servicios contratados y los productos suministrados a COMSANTO; y en su caso, realizar evaluaciones periódicas de sus servicios y/o productos, a fin de solicitar, en su caso, la mejora en la calidad de los mismos.
- Movimientos bancarios y registro de proveedores en el portal bancario.
En el caso de los clientes:
- Elaborar los contratos y/o documentos necesarios para la prestación de servicios y venta de productos que le sean solicitados; dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación comercial y/o contractual de COMSANTO con usted; así como asegurar el cumplimiento de dichas obligaciones.
- Proporcionar los servicios y/o productos solicitados, notificar sobre cambios, actualizaciones, ampliación y/o conclusión en los servicios contratados y/o productos suministrados; y en su caso, realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a fin de mejorar la calidad de los mismos.
- Enviar y, de cualquier otra forma, entregar muestras de los productos que COMSANTO comercializa, así como de cualquier otro producto o servicio que haya sido adquirido y/o contratado por usted.
COMSANTO podrá utilizar sus datos personales para otras finalidades, siempre que sean compatibles con las anteriores y/o necesarias para la citada relación comercial y/o contractual.
4 . Entrega del Aviso y consentimiento para el tratamiento de sus datos personales:
Puesta a disposición: COMSANTO pondrá a su disposición el contenido del presente Aviso o un extracto del mismo en su domicilio o en su página de Internet https://santotomas.com.mx/, así como en los siguientes medios:
4.1. Forma personal o directa. En los casos en que COMSANTO recabe directamente sus datos, pondrá a su disposición en ese momento el Aviso o un extracto del mismo, ya sea a través de los formatos en los que se recaben dichos datos, o a través de la plataforma que usted haya utilizado para proporcionarnos directamente sus datos.
4.2. Forma indirecta. En los casos en que COMSANTO obtenga sus datos de manera indirecta, pondrá a su disposición el contenido del Aviso, por correo electrónico, fax o a través de cualquier otro medio de comunicación a distancia que se encuentre en los datos obtenidos de manera indirecta.
Consentimiento: En el exclusivo caso de que COMSANTO pretenda tratar sus datos personales para una finalidad distinta a las previstas en el apartado anterior, deberá recabar su consentimiento conforme a lo siguiente:
Consentimiento tácito: Una vez que COMSANTO le notifique las nuevas finalidades, usted contará con un plazo de 5 días naturales para manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales a través de los medios señalados en el numeral 1. En caso de que COMSANTO no reciba su negativa, se entenderá que nos ha dado su consentimiento tácito.
Consentimiento expreso: COMSANTO podrá implementar las medidas necesarias para que usted manifieste en ese momento su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales, ya sea a través de medios impresos o electrónicos. En caso de tratamiento de datos personales sensibles, deberá darnos su consentimiento por escrito.
5. Procedimiento de revocación del consentimiento:
En cualquier momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos; para lo cual, deberá enviar la solicitud por escrito conforme al procedimiento establecido en el apartado 8 del Aviso.
6. Acciones para impedir el uso o la divulgación no autorizados:
Con el fin de proteger sus datos personales, COMSANTO realiza continuamente las siguientes acciones:
- Confidencialidad de la información: COMSANTO y su personal guardan la confidencialidad de sus datos personales recabados, la cual subsistirá aún después de finalizada la relación comercial y/o contractual con usted.
- Aviso de confidencialidad: En caso de que, por cualquier motivo, COMSANTO requiera proporcionar sus datos personales a terceros (en los términos previstos en la Ley, en su Reglamento o en el presente Aviso), notificará a dichos terceros la obligación de cumplir con lo dispuesto en la Ley y su Reglamento, el Aviso y la confidencialidad de sus datos personales.
- Administración de bases de datos: Los datos personales son resguardados mediante el uso de bases de datos, las cuales son administradas únicamente por las personas designadas por COMSANTO para tal efecto, sin permitir su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas.
- Sistemas informáticos y de información: Las bases de datos están protegidas por sistemas informáticos enfocados a prevenir y evitar que personas ajenas a COMSANTO tengan acceso a sus datos personales.
7 . Limitar el uso o la divulgación de sus datos personales:
En caso de que usted desee limitar el uso y divulgación de sus datos personales, podrá enviar la solicitud respectiva conforme al procedimiento establecido en el apartado 8 del Aviso.
8 . Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos (ARCO):
De conformidad con lo dispuesto en la Ley, usted tiene derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá enviar al Departamento correspondiente una solicitud que deberá contener, al menos:
- Su nombre completo y dirección.
- Documentos que acrediten su identidad o la representación legal de la persona que comparece en su nombre.
- Descripción clara y precisa de los datos personales con respecto a los cuales desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados, o con respecto a los cuales desea limitar el uso o la divulgación.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
- En caso de solicitar la rectificación de los datos, indique también los cambios que deben realizarse y aporte documentación que justifique su solicitud.
COMSANTO comunicará la determinación adoptada, en caso de ser procedente, COMSANTO contará con un plazo de 45 días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta, para hacer efectiva la misma. El procedimiento deberá realizarse en los términos establecidos en la Ley y su Reglamento.
9 . Actualización de datos personales:
Para garantizar la exactitud de sus datos personales, le invitamos a actualizarlos periódicamente poniéndose en contacto con nosotros a través de los medios indicados en la sección 1.
10 . Cambios en el anuncio:
COMSANTO se reserva el derecho de realizar modificaciones al presente Aviso, en cuyo caso COMSANTO le informará por cualquiera de las formas y medios establecidos en el apartado 4. de la Notificación.
11 . Transferencia de información personal:
Los datos personales tanto generales como sensibles que se recaben podrán ser proporcionados a las filiales y subsidiarias de COMSANTO y a cualquier autoridad o instituciones bancarias y/o financieras que soliciten datos para dar cumplimiento a la relación comercial entre COMSANTO y usted.
En el caso de que COMSANTO transfiera sus datos personales para llevar a cabo finalidades distintas a las establecidas en el apartado 3, lo hará previa suscripción de acuerdos de confidencialidad con terceros y siempre que: (i) obtenemos su consentimiento previo; y (ii) La persona a la que se transfieren los datos personales acepta someter el tratamiento de los datos personales a los fines para los que fueron recogidos y de conformidad con el presente Aviso.
Consentimiento:
Si usted no manifiesta su negativa para que sus datos personales sean transferidos conforme al párrafo anterior, en los términos y formas previstos en el apartado 4, se entenderá que ha otorgado su consentimiento tácito para ello. No obstante lo anterior, COMSANTO podrá implementar las medidas necesarias para que usted manifieste su consentimiento expreso para la transferencia de sus datos personales.
Excepción al consentimiento:
Cabe señalar que su consentimiento para la transferencia de sus datos personales no será necesario cuando COMSANTO requiera transmitirlos en los supuestos a que se refiere el artículo 37 de la Ley.
Última actualización: 4 de febrero de 2021.
«Comercializadora Santo Tomás», S.A. de C.V. («COMSANTO»)
Gabriel Limón Aguilar